Esclare\u00e7a suas d\u00favidas<\/b><\/p>\n
Confira as perguntas frequentes que ajudam voc\u00ea a utilizar melhor o seu cart\u00e3o.<\/b><\/p>\n
Como proceder para consultar saldo, extrato e rede credenciada? O que devo fazer quando expira ou esque\u00e7o a senha de acesso \u00e0 web? O saldo tamb\u00e9m poder\u00e1 ser consultado por telefone? Como baixar o aplicativo no celular? 1\u00ba passo<\/b> \u2013 Acesse\u00a0 o site www.lifecards.com.br<\/a>, clique em \u201cUsu\u00e1rio\u201d, digite o n\u00famero do cart\u00e3o e sua senha web de acesso ao sistema. Clique na aba SEGURAN\u00c7A,\u00a0 gere o c\u00f3digo de Acesso Mobile e clique no bot\u00e3o gerar token. Anote o n\u00famero.<\/p>\n 2\u00ba passo<\/b> \u2013 Fa\u00e7a download do aplicativo para a plataforma de seu celular. No caso de Android acesse a Google Play e se for IOS a AppStore, procurando por \u201cPersonal Card Consulta de Cart\u00f5es.<\/p>\n 3\u00ba passo<\/b> \u2013 Execute o aplicativo em seu celular, informe o seu CPF e o c\u00f3digo token, gerado no 1\u00ba passo. Depois \u00e9 s\u00f3 clicar no \u00edcone Personal Card em seu celular, digitar a senha web e clicar em entrar. <\/b><\/p>\n Qual a senha para efetuar compras no cart\u00e3o? Posso mudar minha senha de compras? Voc\u00ea tamb\u00e9m poder\u00e1 alterar a senha de compras atrav\u00e9s do 0300 789 3034. Para isso, tenha em m\u00e3os o n\u00famero de seu cart\u00e3o e o CPF, al\u00e9m da senha atual do cart\u00e3o (4 primeiros d\u00edgitos do CPF). Depois, selecione a op\u00e7\u00e3o 1\u00a0 e clique em \u201cAlterar Senha\u201d.<\/p>\n Como alterar o limite do cart\u00e3o? Al\u00e9m de compras e servi\u00e7os na rede credenciada, quais s\u00e3o os benef\u00edcios do Cart\u00e3o Conv\u00eanio? Em caso de perda, roubo ou solicita\u00e7\u00e3o de 2\u00aa via, como devo proceder? O saldo restante do cart\u00e3o \u00e9 transferido para o novo? Ao solicitar a 2a via do cart\u00e3o, a senha de acesso \u00e0 web e para compras permanecem a mesma? Onde posso utilizar o cart\u00e3o? Em qual m\u00e1quina passa o cart\u00e3o? Em caso de d\u00favida, qual o telefone para contato? Esclare\u00e7a suas d\u00favidas Confira as perguntas frequentes que ajudam voc\u00ea a utilizar melhor o seu cart\u00e3o. Como proceder para consultar saldo, extrato e rede credenciada? Ao receber o seu cart\u00e3o acesse o site\u00a0 www.lifecards.com.br, clique na se\u00e7\u00e3o \u201cConsultas Life Card, … Continue lendo
\n<\/b>Ao receber o seu cart\u00e3o acesse o site\u00a0 www.lifecards.com.br<\/a>, clique na se\u00e7\u00e3o \u201cConsultas Life Card, acesse a op\u00e7\u00e3o \u201cUsu\u00e1rio\u201d, digite o n\u00famero do cart\u00e3o e o seu CPF completo (sem pontua\u00e7\u00e3o) no campo senha de acesso a web. O sistema solicitar\u00e1 uma nova senha web que dever\u00e1 ter no m\u00ednimo 6 caracteres e no m\u00e1ximo 8 e poder\u00e1 ser integrada por letras, n\u00fameros ou uma combina\u00e7\u00e3o de ambos. Lembre-se de memoriz\u00e1-la, pois em seu pr\u00f3ximo acesso, voc\u00ea precisar\u00e1 digit\u00e1-la.\u00a0 Agora voc\u00ea poder\u00e1 consultar saldo, extratos e rede credenciada de forma \u00e1gil e f\u00e1cil, clicando na aba \u201cConsultas\u201d.<\/p>\n
\n<\/b>\u00c9 necess\u00e1rio reinicializar a senha de acesso. Para tanto, ligue para o Setor de Gest\u00e3o de Relacionamento Life Card, <\/b>pelo fone (48) 3251-0022. Ao ouvir a grava\u00e7\u00e3o, digite 2 para falar com a atendente.<\/p>\n
\n<\/b>Sim, voc\u00ea poder\u00e1 consultar o saldo atrav\u00e9s do 0300-789-3034<\/b> ou baixar o aplicativo em seu celular para acessar saldo e a Rede Credenciada mais pr\u00f3xima de voc\u00ea.<\/p>\n
\n<\/b>Para baixar o aplicativo (gratuito), siga os passos abaixo:<\/p>\n
\n<\/b>A senha padr\u00e3o para compras s\u00e3o os 4 primeiros d\u00edgitos de seu CPF.<\/p>\n
\n<\/b>Sim, voc\u00ea far\u00e1 esta altera\u00e7\u00e3o no site da Life Card. Para tanto, \u00e9 necess\u00e1rio acessar o site e no menu \u201cUsu\u00e1rio\u201d, selecionar a aba \u201cSeguran\u00e7a\u201d e depois clicar em \u201calterar senha do cart\u00e3o\u201d. Digitar a senha atual do cart\u00e3o (4 primeiros d\u00edgitos do CPF), depois a nova senha e novamente \u00a0confirm\u00e1-la. Depois clicar no bot\u00e3o \u201calterar senha\u201d.<\/p>\n
\n<\/b>A solicita\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ser efetuada diretamente no Setor de Recursos Humanos de sua empresa.<\/p>\n
\n<\/b>O cart\u00e3o Conv\u00eanio permite acesso \u00e0 Rede Complementar a Sa\u00fade, sem custo para voc\u00ea (mensalidade), com a vantagem de fazer consultas m\u00e9dicas e exames a pre\u00e7os populares. Caso sua empresa tamb\u00e9m ofere\u00e7a Plano Odontol\u00f3gico, voc\u00ea poder\u00e1 utilizar este servi\u00e7o com valores especiais para toda a fam\u00edlia. A op\u00e7\u00e3o de comprar medicamentos com valores mais acess\u00edveis tamb\u00e9m poder\u00e1 ser habilitada em seu cart\u00e3o. Consulte o RH de sua empresa para saber mais sobre estes benef\u00edcios ou sugerir a inclus\u00e3o em seu cart\u00e3o.<\/p>\n
\n<\/b>Sim, o saldo passar\u00e1 automaticamente para o novo cart\u00e3o. Voc\u00ea precisa comunicar ao RH de sua empresa o ocorrido, que solicitar\u00e1 \u00e0 Life Card uma 2\u00aa via de seu cart\u00e3o.<\/p>\n
\n<\/b>Sim, ser\u00e3o aquelas utilizadas no cart\u00e3o anterior, mas a numera\u00e7\u00e3o do cart\u00e3o ir\u00e1 mudar por quest\u00f5es de seguran\u00e7a.<\/p>\n
\n<\/b>Em toda a Rede Credenciada que poder\u00e1 ser consultada no site www.lifecards.com.br, no \u00a0menu \u201cConsultas Life Card\u201d, selecionar a op\u00e7\u00e3o \u201cUsu\u00e1rio\u201d, digitar o n\u00famero do cart\u00e3o e sua senha de acesso web, na aba \u201cConsultas\u201d e depois clicar em \u201cConsulta Rede Credenciada\u201d. Preencha os campos solicitados e clique no bot\u00e3o \u201cConsulta Rede\u201d. A rede tamb\u00e9m poder\u00e1 ser consultada via celular. Basta baixar o aplicativo (veja o passo a passo acima).<\/p>\n
\n<\/b>O cart\u00e3o passa nas m\u00e1quinas da CIELO e TEF, nas op\u00e7\u00f5es cr\u00e9dito (Cart\u00e3o Conv\u00eanio) ou d\u00e9bito (Cart\u00e3o Alimenta\u00e7\u00e3o), utilizando para ambos a senha padr\u00e3o de 4 d\u00edgitos (4 primeiros n\u00fameros do CPF). A rede credenciada tamb\u00e9m poder\u00e1 fazer a venda pela internet (sistema Micronet). O procedimento para o usu\u00e1rio ser\u00e1 o mesmo.<\/p>\n
\n<\/b>Entre em contato com o Setor de Gest\u00e3o de Relacionamento Life Card<\/b> (48) 3251-0022, das 8 \u00e0s 18 horas, de segunda \u00e0 sexta-feira. Ao ouvir a grava\u00e7\u00e3o, digite 2 e fale com a atendente. Teremos prazer em atender!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"